Häufig gestellte Fragen

Egal, ob Sie neu bei Rezzervo sind oder Ihr Setup optimieren möchten – dieser Leitfaden beantwortet die häufigsten Fragen unserer Nutzer.

Erste Schritte

Wie lange dauert es, mein Unternehmen bei Rezzervo einzurichten?

Die meisten Unternehmen sind in weniger als 15 Minuten startklar. Nach der Registrierung führt Sie unser Onboarding-Assistent durch die Erstellung Ihres ersten Standorts und Ihrer ersten Dienstleistung.

Muss ich eine Software installieren?

Nein. Rezzervo ist zu 100 % cloudbasiert. Sie können über jeden modernen Webbrowser auf einem Desktop, Tablet oder Smartphone auf Ihr Dashboard zugreifen, und Ihre Kunden können darüber Termine buchen.

Verwaltung Ihres Unternehmens

Kann ich mehrere Standorte mit einem Konto verwalten?

Ja! Rezzervo wurde speziell für Unternehmen mit mehreren Standorten entwickelt. Sie können mehrere physische Standorte hinzufügen und verwalten, jeder mit eigenem Personal, eigenen Dienstleistungen und Öffnungszeiten – alles über einen einzigen Login.

Wie viele Mitarbeiter kann ich hinzufügen?

Unsere Pläne sind flexibel. Der Starter-Plan ist perfekt für Einzelunternehmer, während unsere Professional-Pläne es Ihnen ermöglichen, so viele Mitarbeiter hinzuzufügen, wie Ihr Unternehmen benötigt.

Sind meine Daten sicher?

Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsdaten und die persönlichen Informationen Ihrer Kunden jederzeit geschützt sind.

Abrechnung und Zahlungen

Gibt es wirklich einen kostenlosen Plan?

Ja. Unser Starter-Plan ist völlig kostenlos und enthält alle wesentlichen Funktionen, die Sie benötigen, um online Buchungen entgegenzunehmen.

Wie funktioniert die Pay-as-you-go-Abrechnung?

Für bestimmte Premium-Funktionen wie SMS-Erinnerungen kaufen Sie einfach Credits. Es gibt keine monatlichen Mindestumsätze – Sie verbrauchen Credits nur dann, wenn tatsächlich eine SMS gesendet wird.

Support und Sprachen

Welche Sprachen unterstützt Rezzervo?

Derzeit unterstützen wir Englisch, Deutsch, Albanisch und Französisch. Wir arbeiten daran, basierend auf der Nutzernachfrage weitere Sprachen hinzuzufügen.

Wie erhalte ich Hilfe, wenn Probleme auftreten?

Wir bieten Support per E-Mail und über unsere detaillierte Dokumentation an. Sie können uns jederzeit über den Kontaktlink am Ende dieser Seite erreichen.

Jetzt kostenlos starten