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Comment réduire les rendez-vous annulés dans votre entreprise

Les no-shows coûtent cher. Découvrez les stratégies et outils Rezzervo pour réduire les annulations et améliorer votre taux de présence.

Rezzervo Team1 min read

Comment réduire les rendez-vous annulés dans votre entreprise

Les rendez-vous annulés ou non honorés représentent une perte de revenus significative pour les entreprises de services. Avec Rezzervo, vous disposez d'armes efficaces pour lutter contre ce fléau.

Les causes des annulations

Oubli pur et simple

La cause numéro un des no-shows est l'oubli. Vos clients ont une vie bien remplie et votre rendez-vous n'est pas toujours leur priorité.

Changement de planning

Les imprévus professionnels ou personnels poussent les clients à annuler à la dernière minute, vous laissant un créneau vide impossible à remplir.

Solutions Rezzervo

  • Rappels automatiques : SMS et emails programmés à 48h, 24h et 1h avant le rendez-vous. Vos clients n'oublient plus.
  • Dépôt de garantie : Exigez un paiement partiel à la réservation. Un client qui a investi financièrement se déplace.
  • Politique d'annulation : Définissez des délais d'annulation et facturez les rendez-vous manqués automatiquement.

Protégez votre chiffre d'affaires

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