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Comment fonctionnent les formulaires de réservation personnalisés
01
Ajoutez vos champs
Insérez des champs texte, numéro, téléphone, listes ou cases à cocher — selon vos besoins.
02
Définissez les règles
Marquez les champs obligatoires ou facultatifs et ajoutez une validation pour des données propres.
03
Tout collecter dès la réservation
Vos clients fournissent toutes les informations en une fois — sans relance.
04
Arrivez préparé
Votre équipe aborde chaque rendez-vous avec les informations nécessaires.
Pourquoi les formulaires de réservation personnalisés aident
Ce qui vous manque sans champs personnalisés
01
Recueillir des informations spécifiques avant le rendez-vous fait gagner du temps
02
Vous devez relancer les clients pour obtenir les informations manquantes
03
Support pour les champs texte, nombre, téléphone, liste déroulante et case à cocher
04
Le formulaire générique ne capture pas vos besoins spécifiques
05
Définissez les champs comme obligatoires ou facultatifs selon vos besoins
06
Plus d'échanges avant les rendez-vous
07
Les règles de validation garantissent des données propres et complètes
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Foire Aux Questions
Trouvez des réponses aux questions courantes sur Rezzervo et comment il aide votre entreprise.
Puis-je personnaliser le formulaire de réservation ?
Oui. Ajoutez vos propres questions : notes d'accueil, préférences ou consentements requis, en plus du nom, de l'e-mail et du téléphone.
Quels types de champs sont pris en charge ?
Texte, notes longues, listes déroulantes, cases à cocher et téléphone avec indicatif couvrent la plupart des besoins des salons, cliniques et studios.
Puis-je rendre des champs obligatoires ?
Oui. Marquez les questions critiques comme requises pour bloquer la confirmation sans elles, et gardez le reste facultatif.
Chaque prestation peut-elle avoir son formulaire ?
Oui. Joignez des questions sur mesure par prestation — ex. allergies pour une coloration, antécédents pour la kiné.
Où vois-je les réponses des clients ?
Dans les détails de réservation du tableau de bord et les e-mails de confirmation, pour préparer le rendez-vous.
Le formulaire fonctionne-t-il en toutes langues ?
Oui. Les champs standards suivent la langue de la page en anglais, allemand, français et albanais ; gardez vos libellés courts.
Puis-je collecter le consentement RGPD ?
Oui. Ajoutez une case de consentement obligatoire avec votre texte de confidentialité avant confirmation.
Les longs formulaires nuisent-ils à la conversion ?
Restez concis : demandez seulement l'essentiel avant l'arrivée. Rezzervo affiche une étape ciblée à la fois pour garder un fort taux de complétion.
Les clients peuvent-ils ajouter des notes ?
Oui. Un champ de notes facultatif leur permet de partager infos d'arrivée, préférences ou questions à chaque réservation.
Les réponses personnalisées sont-elles consultables ?
Oui. Détails et réponses restent liés à la fiche client : les visites suivantes sont plus rapides et personnelles.
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